Samsung, Müşterilerini Kalbini Değil Midelerini Kazanacak

Samsung, Müşterilerini Kalbini Değil Midelerini Kazanacak

Samsung, Müşterilerini Kalbini Değil Midelerini Kazanacak

Samsung, uzun yıllardır yerkürenin en çok akıllı telefon satan şirketi olsa da şirket ile müşterileri arasında hiçbir hengam ‘Apple-iPhone kullanıcıları’ kadar sağlam bir duygusal bağ oluşturmayı başaramadı. Bunun en büyük nedenlerinden biri, Samsung akıllı telefonlar Android ekosisteminin sadece bir kesimi olduklarından kullanıcılar kendilerini gereğince kişisel hissedemiyorlardır. iPhone’lar ise kendi başlarına bir ekosistem olduklarından Apple kullanıcıları, şirkete karşı daha büyük bir hayranlık ve duygusal bağ hissediyorlardı.

Cult of Android tarafından aktarılan malumata nazaran Samsung, müşterilerinin kendilerini hususî hissetmeleri için yeni bir planı yürürlüğe sokuyor. Buna nazaran İngiltere’de kimi tanınan restoranlarda sadece Samsung akıllı telefon kullanıcılarının görüp sipariş edebileceği kimi menü dışı yiyecekler bulunacak. Tek yapmanız gereken Samsung’un mutabakatlı olduğu restoranlardan birine gidip şey saklı yiyecekleri görüntüleyebileceğiniz QR kodunu taramak ve sipariş vermek. Şimdiden kendinizi çok kişisel hissettiniz o denli değil mi?

Muhtemelen bu kampanya İngiltere’de test edildikten sonra sonuçlar incelenecek ve Samsung kullanıcılarının kendilerini nitekim ‘özel’ hissedip hissetmediklerine bakılacak. İstenilen sonucun elde edilmesi haline muhtemelen Avrupa Birliği’ndeki öbür memleketler, Kuzey Amerika üzere pazarlarda da misal muahedeler yapılacaktır. Samsung’un Türkiye pazarına verdiği kıymet de Huawei’nin Türkiye pazarındaki hissesini artırmasını göz önüne alacak olursak Samsung Türkiye de hakim konumu korumak için bu türlü bir kampanyaya gidebilir.

Beğen

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir